Layanan pembuatan paspor di Surabaya, dilakukan di Kantor Imigrasi Kelas I yang menyediakan proses yang efisien dan terstruktur. Masyarakat dapat mengurus paspor mereka dengan memenuhi:

Persyaratan:

  • Persyaratan Paspor baru: 1) E-KTP atau Surat Rekam E-KTP; 2) Kartu Keluarga; 3) Akta Lahir atau Buku Nikah atau Ijasah (SD/SMP/SMA) (pilih salah satu dokumen, dokumen harus memuat Nama, Tempat dan Tanggal Lahir, Nama Orang Tua)
  • Persyaratan Paspor anak dibawah 17 tahun: 1) E-KTP atau Surat Rekam E-KTP kedua orang tua; 2) Kartu Keluarga; 3) Buku Nikah kedua orang tua; 4) Paspor kedua orang tua; 5) Akta Lahir (Kedua orang tua juga harus hadir pada saat proses permohonan paspor. Apabila salah satu orang tua berhalangan hadir dapat melampirkan Surat Kuasa).
  • Persyaratan Paspor anak jika orang tua bercerai: 1) E-KTP atau Surat Rekam E-KTP orang tua; 2) Kartu Keluarga; 3) Akta perceraian; 4) Paspor orang tua; 5) Akta Lahir; 6) Penatapan pengadilan mengenai hak asuh anak (Kedua orang tua harus hadir pada saat proses permohonan paspor. Apabila diasuh bersama).
  • Dokumen Pendukung: 1) Surat rekomendasi kantor atau perusahaan; 2) Kartu mahasiswa (bagi mahasiswa/i); 3) Ijazah sarjana
  • Dokumen Pendukung untuk Umroh: 1) Surat rekomendasi dari biro travel; 2) Surat ijin operasional biro travel yang masih berlaku; 3) Surat rekomendasi dari KEMENAG (untuk pemohon berusia dibawah 50 tahun)
  • Dokumen Pendukung untuk Pelaut: 1) Buku pelaut yang masih aktif; 2) BST
  • Dokumen Pendukung untuk Haji: 1) Surat rekomendasi dari KEMENAG; 2) Surat Pendaftaran Pergi Haji (SPPH); 3) Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji (BPIH)
  • Keseluruhan dokumen asli dibawa dan difotokopi 1 rangkap di kertas A4. Periksa dan pastikan seluruh data diri – nama dan Tempat Tanggal Lahir – pada seluruh dokumen tersebut sama.

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

  1. Melakukan pendaftaran antrian online melalui laman web https://antrian.imigrasi.go.id  atau download aplikasi Layanan Paspor Online di PlayStore Android atau Apple Store. Untuk Lansia diatas 60 tahun, disabilitas dan bayi dibawah 1 tahun bisa datang langsung (Walk in) tanpa antrian online.
  2. Datang sesuai jadwal yang didapat dalam dengan membawa dokumen persyaratan dan bukti pendaftaran antrian onine berupa barcode/ QRcode.
  3. Tunjukan barcode/ QRcode kepada petugas duta layanan. Petugas akan mengecek antrian dan mengarahkan pemohon untuk mengisi formulir.
  4. Pemohon menuju loket penerimaan berkas dengan menunjukan dokumen persyaratan dan formulir yang sudah terisi. Petugas akan mengecek kelengkapan berkas dari pemohon, setelah itu pemohon akan mendapatkan antrian untuk foto dan wawancara.
  5. Pemohon melakukan perekaman sidik jari, foto dan wawancara dengan menunjukkan seluruh dokumen asli berkas pemohon.
  6. Petugas wawancara akan memberikan Bukti Pengantar Pembayaran. Pemohon ke Bank Persepsi/ ATM/ M-Banking/ Kantor Pos untuk melakukan pembayaran Paspor.
  7. Pemohon bisa datang kembali 3 hari kerja setelah pembayaran untuk mengambil paspor yang sudah selesai. Pengecekan status paspor dengan mengirim kode permohonan ke nomor whatsapp 081330442586.
  8. Untuk proses pengambilan, Pemohon menuju loket pengambilan paspor dan mengambil nomor antrian. Pemohon memberikan bukti bayar dari Bank/ Kantor Pos dan Bukti Pengantar Pembayaran serta menunjukan E-KTP. Pengambilan paspor dapat diwakilkan hanya oleh keluarga yang satu Kartu Keluarga (menunjukan Kartu Keluarga). Petugas menyerahkan paspor kepada pemohon.

Waktu Penyelesaian

Penyelesaian paspor sekitar 3 hari kerja setelah dilakukan pembayaran.

Biaya atau Tarif

  • Tarif Paspor Biasa 48 halaman yaitu sebesar Rp. 350.000,-
  • Tarif Elektronik Paspor 48 halaman yaitu sebesar Rp. 650.000,-

Tarif sesuai dengan Peraturan Pemerintah No. 28 Tahun 2019 tentang Jenis dan Tarif atas PNBP yang berlaku pada Kementerian Hukum dan HAM.

Pengaduan Pelayanan

Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya, Jl Raya Juanda KM 3-4 Sedati Sidoarjo Jawa Timur.

Telepon           : (031) 8690534

Whatsapp        : 081330442586

Twitter            : @kanim_surabaya

Instagram        : @imi_surabaya

Facebook        : /kanimsurabaya

Email              : imigrasi.surabaya.58a@gmail.com kanim.surabaya@imigrasi.go.id

Buka Whatsapp
1
Butuh Bantuan?
Hallo! ada yang bisa kami bantu?